Это старая версия документа!
Почему не получается перевести USDT/TLCA из кошелька?
Если вы перевели средства, но ваш баланс не изменился, пожалуйста, перейдите на главный экран приложения и проверьте раздел «Подписанное». Первой строкой идет хэш транзакции в блокчейне, который подсвечивается фиолетовым цветом.
- Если вы видите вместо него простой текст, значит, произошла ошибка. Нажмите сюда и выберите, какую ошибку видите:Сообщения об ошибках
- если есть хэш транзакции, перейдите в блокчейн, нажав на хэш, и проверьте статус транзакции в поле Status.
- Если он стоит с символом ❌, значит блокчейн не смог провести транзакцию из-за нехватки TRX.
- Если он стоит с символом ✅️, значит все прошло успешно и у вас просто не обновился баланс. Прочтите здесь Как обновить баланс в приложении?, чтобы узнать, как обновить баланс.
Сообщения об ошибках
WalletBalance < 1
Если у вас недостаточно TLCA, вы увидите сообщение: WalletBalance < 1.
Error for send tx < 1
Если у вас недостаточно TRX для перевода, вы увидите сообщение: Error for send tx.
Not enough energy
Если у вас недостаточно TRX для перевода, вы также можете увидеть сообщение: Not enough energy.
Transaction cancelled, not enough balance
Если вы пытаетесь перевести больше, чем у вас есть, вы увидите сообщение: Transaction cancelled, not enough balance.
- В таком случае:
- проверьте, сколько вы пытаетесь перевести средств.
- Если вы переводите с автообменом, уменьшите сумму перевода или отключите автообмен (но только если уверены, что вам хватит TRX для оплаты комиссии блокчейну! Если их будет недостаточно, блокчейн просто потратит все ваши TRX и не переведет).
Комиссии за перевод токенов
| Комиссия NEO ETF | Комиссия блокчейна | |
| TLCA | 1 TLCA | от 0 до 1.2 TRX |
| USDT | 1 TLCA | от 11 до 34 TRX |
| TRX | 1 TLCA | от 0 до 1.1 TRX |
Более подробное объяснение комиссий:
Комиссии за перевод TLCA и USDT
- Постоянная комиссия NEOETF 1 TLCA. Просим проверять при переводе этих средств, чтобы оставался всегда 1 TLCA. То есть если вы хотите вывести и TLCA, и USDT, вам надо оставить 2 TLCA.
- Комиссия блокчейна TRON в TRX:
- За перевод TLCA может не сняться TRX или сняться около 1.2 TRX. Это зависит от параметра кошелька, называемого «пропускной способностью». Перевод TLCA стоит совсем немного, и если пропускная способность кошелька полная, то за перевод не нужно будет платить комиссию блокчейну. Если ее мало, нужно заплатить комиссию блокчейну в TRX. Пропускная способность кошелька тратится при каждом переводе и восстанавливается в течение суток.
- За перевод USDT может сняться от 11 до 13 TRX.
Комиссии за перевод TRX
- Постоянная комиссия NEOETF 1 TLCA. Просим проверять при переводе этих средств, чтобы оставался всегда 1 TLCA.
- Комиссия блокчейна TRON в TRX: может сняться от 0.5 до 1.1. TRX