Я забыл(-а) пароль от приложения, что мне делать?
Пароль от приложения можно изменить в “Настройках приложения”. Для этого потребуется ввести 12 слов (мнемоническую фразу) или приложить приватный ключ.
Следуйте этим шагам, чтобы изменить пароль:
1. Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана — это меню. В меню выберите «Настройки».
2. Нажмите на кнопку «Создать новый пароль»
3. Далее вы перейдете на такой экран
4. Найдите свою мнемоническую фразу — это 12 слов, которые отражались на экране в виде таблицы в самом начале. Вы могли сделать их скриншот или записать в блокноте, или сделать заметку в телефоне. Ниже пример того, как сохраняются 12 слов в заметках.
5. Введите мнемоническую фразу в поле: скопируйте и вставьте в это поле или введите вручную 12 слов через пробелы.
6. Затем введите ваш новый пароль и подтвердите его.
Если у вас нет 12 слов (мнемонической фразы), но вы ранее экспортировали приватный ключ от вашего текущего аккаунта.
То следуйте по этим шагам:
1. Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана — это меню.
2. В меню выберите «Настройки».
3. Нажмите на кнопку «Создать новый пароль»
4. Далее нажмите на кнопку «Импорт приватного ключа».
Чтобы найти свой приватный ключ, который вы ранее экспортировали:
- Перейдите в папку загрузок на вашем устройстве. Обычно это папка называется «Download» или «Загрузки».
- Ищите файл с названием «Keys.h2k».
6. Затем введите ваш новый пароль и подтвердите его.
Если у вас нет 12 слов (мнемонической фразы) или приватного ключа от вашего текущего аккаунта, то мы помочь ничем не можем. Они не подлежат восстановлению. Вам остается только удалить и скачать заново приложение.