В приложении подписантом выступает публичный ключ приложения, а не e-mail адрес.

К сожалению, письмо вам не придет.

Подробнее можете почитать здесь, как правильно создавать кошелек: Как создать кошелек?

Подробнее можете почитать здесь, что такое публичный ключ приложения: Публичный ключ в приложении

Если вы указали e-mail адрес подписантом, создайте новый кошелек по инструкции выше и напишите боту поддержки:

1. что вы неправильно создали кошелек
2. адрес неправильно созданного кошелька
3. адрес нового кошелька

чтобы вам перевели средства на новый кошелек.