Инструменты пользователя

Я забыл(-а) пароль от приложения, что мне делать?


Пароль от приложения можно изменить в “Настройках приложения”. Для этого потребуется ввести 12 слов (мнемоническую фразу) или приложить приватный ключ.

Следуйте этим шагам, чтобы изменить пароль:

1. Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана — это меню. В меню выберите «Настройки».

2. Нажмите на кнопку «Создать новый пароль»

3. Далее вы перейдете на такой экран

4. Найдите свою мнемоническую фразу — это 12 слов, которые отражались на экране в виде таблицы в самом начале. Вы могли сделать их скриншот или записать в блокноте, или сделать заметку в телефоне. Ниже пример того, как сохраняются 12 слов в заметках.

5. Введите мнемоническую фразу в поле: скопируйте и вставьте в это поле или введите вручную 12 слов через пробелы как показано ниже. После нажмите «Использовать мнемоническую фразу».

6. Затем введите ваш новый пароль и подтвердите его.


Если у вас нет 12 слов (мнемонической фразы), но вы ранее экспортировали приватный ключ от вашего текущего аккаунта.

То следуйте по этим шагам:

1. Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана — это меню.

2. В меню выберите «Настройки».

3. Нажмите на кнопку «Создать новый пароль»

4. Далее нажмите на кнопку «Импорт приватного ключа». Чтобы найти свой приватный ключ, который вы ранее экспортировали:

  • Перейдите в папку загрузок на вашем устройстве. Обычно это папка называется «Download» или «Загрузки».

  • Ищите файл с названием «Keys.h2k».

6. Затем введите ваш новый пароль два раза и нажмите «Продолжить».


Если у вас нет 12 слов (мнемонической фразы) или приватного ключа от вашего текущего аккаунта, то мы помочь ничем не можем. Они не подлежат восстановлению. Вам остается только удалить и скачать заново приложение.

This website uses cookies. By using the website, you agree with storing cookies on your computer. Also, you acknowledge that you have read and understand our Privacy Policy. If you do not agree, please leave the website.

More information