У вашего кошелька есть приватный ключ, но NEOETF хранит его вместо вас в защищенном хранилище.

Хранилище спроектировано так, что работники NEOETF не могут посмотреть ваш приватный ключ и вывести средства, а обрабатывают только заявки на перевод с ваших кошельков.

В кабинете NEOETF, в мобильном приложении H2K и в H2K Lite вы видите данные с блокчейна.

На этом сайте вы можете увидеть информацию по всем записям в блокчейне TRON: https://tronscan.org/#/

С него NEOETF и H2K берут всю информацию по балансу и переводам с ваших кошельков. Информация вроде e-mail, пароля не относится к блокчейну, поэтому ее там не видно. В поле поиска можете указать: адрес кошелька; название криптовалюты (USDT, TLCA, тд)