Я указал(-а) e-mail адресом подписантом в приложении. Я сделал(-а) обмен/перевод, но письмо на почту не приходит?

В приложении подписантом выступает публичный ключ приложения, а не e-mail адрес.

К сожалению, письмо вам не придет.

Подробнее можете почитать здесь, как правильно создавать кошелек: Как создать кошелек?

Подробнее можете почитать здесь, что такое публичный ключ приложения: Публичный ключ в приложении

Если вы указали e-mail адрес подписантом, напишите, пожалуйста боту поддержки.