В приложении подписантом выступает публичный ключ приложения, а не e-mail адрес.
К сожалению, письмо вам не придет.
Подробнее можете почитать здесь, как правильно создавать кошелек: Как создать кошелек?
Подробнее можете почитать здесь, что такое публичный ключ приложения: Публичный ключ в приложении
Если вы указали e-mail адрес подписантом, создайте новый кошелек по инструкции выше и напишите боту поддержки:
чтобы вам перевели средства на новый кошелек.