===== Мне не приходит документ на подпись =====

----

Проверьте, какой ключ указан подписантом.
Для этого:

  * Нажмите на кошелек, чтобы перейти на экран его деталей. Вам откроется аналогичный экран.\\
  * Нажмите на фиолетовую стрелку возле надписи “Подписанты”\\

{{ :ru:h2k:instr:2:new:2:key0.jpg?300 |}}\\

  * Откроется список подписантов:

  * Если вы видите надпись "Мой **текущий** публичный ключ" (именно такая надпись), то проверьте экран "Мой кабинет" еще раз. Документ должен был прийти.
{{ :ru:h2k:instr:2:new:2:key1.jpg?300 |}} \\ 
  * Если у вас любая другая надпись, также начинающаяся с 0x..., то сравните ключ подписанта с ключом из экрана "Поделиться публичным ключом".\\
{{ :ru:h2k:instr:2:new:2:key2.jpg?300 |}}\\ {{ :ru:h2k:instr:2:new:2:key3.jpg?300 |}}\\
  * Данные два ключа должны совпадать. Если они не совпадают, значит подписантом в кошельке указан не ваш ключ, поэтому вы не получаете документ на подпись.\\
\\
  * Если вы записали в подписанты e-mail или номер телефона, то прочтите [[ru:h2k:instr:2:new:2:11|здесь, почему вам не приходит документ на подпись]].\\

//В случае неправильно указанного подписанта создайте новый кошелек (подробнее читайте [[https://wiki.h2k.me/doku.php?id=ru:h2k:instr:2:new:2:6|здесь как правильно создать кошелек]]) **И** напишите [[https://t.me/f2c_support_bot|боту поддержки]]// в Telegram:
  - что вы неправильно указали подписанта;
  - **ваш публичный ключ из экрана [[ru:h2k:instr:2:new:2:20|"Поделиться публичным ключом"]]**
  - **адрес старого кошелька**
  - **адрес нового кошелька**
чтобы вам перевели средства на новый кошелек. Учтите, что за каждый перевод USDT и TLCA берется комиссия 1 TLCA.
----