===== Я указал(-а) e-mail адресом подписантом в приложении. Я сделал(-а) обмен/перевод, но письмо на почту не приходит. =====

----

В приложении подписантом выступает **публичный ключ приложения**, а не e-mail адрес.

К сожалению, письмо вам не придет.

Подробнее можете почитать здесь, как правильно создавать кошелек:
[[https://wiki.h2k.me/doku.php?id=ru:h2k:instr:2:new:2:6|Как создать кошелек?]]

Подробнее можете почитать здесь, что такое публичный ключ приложения:
[[ru:h2k:terms#Публичный ключ в приложении|Публичный ключ в приложении]]

Если вы указали e-mail адрес подписантом, создайте новый кошелек по инструкции выше и напишите [[https://t.me/f2c_support_bot|боту поддержки]]:
  - что вы неправильно создали кошелек
  - адрес неправильно созданного кошелька
  - адрес нового кошелька
чтобы вам перевели средства на новый кошелек.