Различия
Показаны различия между двумя версиями страницы.
| Предыдущая версия справа и слеваПредыдущая версия | |||
| ru:projects:neoetf:faq [2023/05/11 08:26] – внешнее изменение 127.0.0.1 | ru:projects:neoetf:faq [2023/05/15 05:50] (текущий) – удалено symbatk | ||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| - | ====== FAQ ====== | ||
| - | |||
| - | **Обязательна ли процедура верификации? | ||
| - | |||
| - | ---- | ||
| - | |||
| - | Верификация требуется, | ||
| - | Также верификация необходима для вывода объемов, | ||
| - | |||
| - | **Какой минимальный и максильмальный объем вывода средств? | ||
| - | |||
| - | ---- | ||
| - | |||
| - | Минимальный - $10 000, максимальный - $1,25 миллиона. | ||
| - | |||
| - | **Как я могу подать заявку на вывод средств? | ||
| - | |||
| - | ---- | ||
| - | |||
| - | Возможность подать заявку появляется только после успешно пройденной процедуры верификации и получения зеленого статуса. | ||
| - | |||
| - | **Где я могу просмотреть историю своих заявок? | ||
| - | |||
| - | ---- | ||
| - | |||
| - | История заявок доступна в личном кабинете на странице “История”. | ||
| - | |||
| - | **Почему я не получил(а) эквивалентую сумму, отправленной? | ||
| - | |||
| - | ---- | ||
| - | |||
| - | Это связано с тем, что при отправке фиатных средств, | ||
| - | 1. Комиссия Вашего местного банка; | ||
| - | 2. Комиссия нашего сервиса; | ||
| - | 3. Комиссия обменного курса USD/USDT; | ||
| - | |||
| - | **Какие типы банковских переводов поддерживаются? | ||
| - | |||
| - | ---- | ||
| - | |||
| - | Переводы SWIFT для пополнения и снятия средств на другие банковские счета c расчетного счета компании NEOETF Management Partner SARL могут быть осуществлены в евро, долларах, | ||
| - | |||
| - | **Почему я не получаю пиьсма от C4C?** | ||
| - | |||
| - | ---- | ||
| - | |||
| - | Если Вы не видите уведомления в почте от C4C, есть несколько возможных причин, | ||
| - | 1.Убедитесь, | ||
| - | Если Вы ждете подтверждения по электронной почте для сброса пароля, | ||
| - | 2.Убедитесь, | ||
| - | 3.Проверьте свою папку со спамом. Если Вы видите, | ||
| - | |||
| - | |||
| - | **Как мне связаться со службой поддержки? | ||
| - | |||
| - | ---- | ||
| - | |||
| - | По всем интересующим Вас вопросам обращайтесь к нам в службу поддержки по почтовому адресу office@neoetf.fund. | ||
| - | |||
| - | **Как мне подтвердить свой аккаунт? | ||
| - | |||
| - | ---- | ||
| - | |||
| - | После процедуры регистрации Вам необходимо будет пройти процедуру верификации для проведения транзакций в фиатных валютах (долларах, | ||
| - | |||
| - | **В каких странах запрещено пользоваться Вашим сервисом? | ||
| - | |||
| - | ---- | ||
| - | |||
| - | В список включены страны, | ||
| - | * Афганиста | ||
| - | * Албания | ||
| - | * Ангилья | ||
| - | * Багамские острова | ||
| - | * Барбадос | ||
| - | * Ботсвана | ||
| - | * Камбоджа | ||
| - | * Каймановы острова | ||
| - | * Колумбия | ||
| - | * Куба | ||
| - | * Доминика | ||
| - | * Фиджи | ||
| - | * Португалия | ||
| - | * Гибралтар | ||
| - | * Ямайка | ||
| - | * Иран | ||
| - | * Ирак | ||
| - | * Мавритания | ||
| - | * Мьянма | ||
| - | * Никарагуа | ||
| - | * Нигерия | ||
| - | * Корейская Народно-Демократическая Республика | ||
| - | * Пакистан | ||
| - | * Палау | ||
| - | * Панама | ||
| - | * Сент-Винсент и Гренадины | ||
| - | * Самоа | ||
| - | * Сейшелы | ||
| - | * Сомали | ||
| - | * Южный Судан | ||
| - | * Судан | ||
| - | * Сирия | ||
| - | * Таджикистан | ||
| - | * Тринидад и Тобаго | ||
| - | * Острова Теркс и Кайкос | ||
| - | * Уганда | ||
| - | * Вануату | ||
| - | * США | ||
| - | * Йемен | ||
| - | * Зимбабе | ||
| - | |||
| - | **Как зарегистрироваться в Вашем сервисе? | ||
| - | |||
| - | ---- | ||
| - | |||
| - | Нажмите на кнопку «Регистрация» на сайте: my.neoetf.fund, | ||
| - | Для использования услуг ознакомьтесь со следующими документы: | ||
| - | the[[https:// | ||
| - | |||
| - | **Как я могу удалить свой аккаунт? | ||
| - | |||
| - | ---- | ||
| - | |||
| - | После вывода Ваших средств для удаления учетной записи свяжитесь с нами по электронной почте office@neoetf.fund. | ||
| - | |||
| - | **Кому принадлежит C4C?** | ||
| - | |||
| - | ---- | ||
| - | C4C принадлежит и управляется компанией NEOETF Management Partner SARL, зарегистрированной по адресу: | ||
| - | |||
| - | **Как я могу сотрудничать с C4C?** | ||
| - | |||
| - | ---- | ||
| - | По всем интересующим Вас вопросам обращайтесь к нам в службу поддержки по почтовому адресу office@neoetf.fund. | ||