| Предыдущая версия справа и слеваПредыдущая версияСледующая версия | Предыдущая версия |
| ru:h2k:instr:4 [2024/08/19 04:31] – anel | ru:h2k:instr:4 [2024/12/08 18:18] (текущий) – [Почему не получается перевести USDT/TLCA из кошелька?] anel |
|---|
| ===== Почему не получается перевести USDT/TLCA из кошелька? ===== | ===== Почему средства не списываются из кошелька? ===== |
| | |
| | Если вы перевели средства, но ваш баланс не изменился, пожалуйста, перейдите на главный экран приложения и проверьте раздел «Подписанное». Первой строкой идет хэш транзакции в блокчейне, который подсвечивается фиолетовым цветом. |
| | * Если вы видите вместо него **простой текст**, значит, произошла ошибка. Нажмите сюда и выберите, какую ошибку видите:[[ru:h2k:instr:4#Сообщения об ошибках токенов|Сообщения об ошибках]] |
| | * если есть хэш транзакции, перейдите в блокчейн, нажав на хэш, и проверьте **статус транзакции в поле Status**. |
| | * Если он стоит с символом ❌, значит блокчейн не смог провести транзакцию из-за нехватки TRX. |
| | * Если он стоит с символом ✅️, значит все прошло успешно и у вас просто не обновился баланс. Прочтите здесь [[ru:h2k:instr:2:new:2:23#Обновить баланс в приложении|Как обновить баланс в приложении?]], чтобы узнать, как обновить баланс. |
| |
| - [[ru:h2k:instr:4#Сообщения об ошибках токенов|Сообщения об ошибках]] | - [[ru:h2k:instr:4#Сообщения об ошибках токенов|Сообщения об ошибках]] |
| | - [[ru:h2k:instr:4#WalletBalance < 1|WalletBalance < 1]] |
| | - [[ru:h2k:instr:4#Error for send tx < 1|Error for send tx < 1]] |
| | - [[ru:h2k:instr:4#Not enough energy|Not enough energy]] |
| | - [[ru:h2k:instr:4#Transaction cancelled, not enough balance|Transaction cancelled, not enough balance]] |
| | - [[ru:h2k:instr:4#Cannot transfer TRX to the same account|Cannot transfer TRX to the same account]] |
| - [[ru:h2k:instr:4#Комиссии за перевод токенов|Комиссии]] | - [[ru:h2k:instr:4#Комиссии за перевод токенов|Комиссии]] |
| | - [[ru:h2k:instr:4#Комиссии за перевод TLCA|Комиссии за перевод TLCA]] |
| | - [[ru:h2k:instr:4#Комиссии за перевод TRX|Комиссии за перевод TRX]] |
| | - [[ru:h2k:instr:4#Комиссии за перевод USDT|Комиссии за перевод USDT]] |
| |
| ---- | ---- |
| |
| == Error for send tx < 1 == | == Error for send tx < 1 == |
| Если у вас недостаточно TRX для перевода, вы увидите сообщение: //**Error for send tx**// или //**Not enough energy**//.\\ | Если у вас недостаточно TRX для перевода, вы увидите сообщение: //**Error for send tx**//.\\ |
| \\ | \\ |
| {{ :ru:h2k:instr:error1.jpg?250 |}}\\ | {{ :ru:h2k:instr:error1.jpg?250 |}}\\ |
| |
| == Not enough energy == | == Not enough energy == |
| | Если у вас недостаточно TRX для перевода, вы также можете увидеть сообщение: //**Not enough energy**//.\\ |
| \\ | \\ |
| {{ :ru:h2k:instr:error2.jpg?250 |}}\\ | {{ :ru:h2k:instr:error2.jpg?250 |}}\\ |
| | |
| | == Transaction cancelled, not enough balance == |
| Если вы пытаетесь перевести больше, чем у вас есть, вы увидите сообщение: //**Transaction cancelled, not enough balance**//.\\ | Если вы пытаетесь перевести больше, чем у вас есть, вы увидите сообщение: //**Transaction cancelled, not enough balance**//.\\ |
| \\ | \\ |
| * В таком случае: | * В таком случае: |
| * проверьте, сколько вы пытаетесь перевести средств. | * проверьте, сколько вы пытаетесь перевести средств. |
| * Если вы переводите с автообменом, уменьшите сумму перевода или отключите автообмен (но только если уверены, что **вам хватит TRX для оплаты комиссии блокчейну**! Если их будет недостаточно, блокчейн просто потратит все ваши TRX и не переведет). | * Если вы переводите с автообменом, уменьшите сумму перевода или отключите автообмен (но только если уверены, что **вам хватит TRX для оплаты комиссии блокчейну**! Если их будет недостаточно, блокчейн просто потратит все ваши TRX и не переведет).\\ |
| | |
| | == Cannot transfer TRX to the same account == |
| | Если вы получателем указали тот же самый адрес кошелька, с которого отправляете, вы увидите сообщение: //**Cannot transfer TRX to the same account**//.\\ |
| | \\ |
| | {{ :ru:h2k:instr:error4.jpg?250 |}}\\ |
| | * В таком случае: |
| | * создайте перевод повторно и проверьте, что адрес получателя не совпадает с адресом кошелька, с которого отправляете средства. |
| |
| ---- | ---- |
| | TRX| 1 TLCA | от 0 до 1.1 TRX| | | TRX| 1 TLCA | от 0 до 1.1 TRX| |
| |
| === Более подробное объяснение комиссий: === | === Комиссии за перевод TLCA === |
| |
| == Комиссии за перевод TLCA и USDT == | * **Постоянная комиссия NEOETF 1 TLCA**. Просим проверять перед переводом (кроме обменных), чтобы оставался всегда 1 TLCA. |
| * **Постоянная комиссия NEOETF 1 TLCA**. Просим проверять при переводе этих средств, чтобы оставался всегда 1 TLCA. То есть если вы хотите вывести и TLCA, и USDT, вам надо оставить 2 TLCA. | * **Комиссия блокчейна TRON в TRX**: может сняться от 0 до 1.2 TRX. Это зависит от параметра кошелька, называемого "//пропускной способностью//". Перевод TLCA стоит совсем немного, и если пропускная способность кошелька полная, то за перевод не нужно будет платить комиссию блокчейну. Если ее мало, нужно заплатить комиссию блокчейну в TRX. //Пропускная способность кошелька тратится при каждом переводе и восстанавливается в течение суток.// |
| * **Комиссия блокчейна TRON в TRX**: | * **Пример**: |
| * За перевод TLCA может не сняться TRX или сняться около 1.2 TRX. Это зависит от параметра кошелька, называемого "//пропускной способностью//". Перевод TLCA стоит совсем немного, и если пропускная способность кошелька полная, то за перевод не нужно будет платить комиссию блокчейну. Если ее мало, нужно заплатить комиссию блокчейну в TRX. //Пропускная способность кошелька тратится при каждом переводе и восстанавливается в течение суток.// | * сумма перевода: 10 TLCA |
| * За перевод USDT может сняться от 11 до 13 TRX. | * комиссия NEOETF: 1 TLCA |
| | * комиссия блокчейна: от 0 до 1.2 TRX |
| | * на кошельке для успешного перевода должно быть минимум: |
| | * 11 TLCA |
| | * 1.2 TRX |
| |
| == Комиссии за перевод TRX == | === Комиссия за перевод TRX === |
| * **Постоянная комиссия NEOETF 1 TLCA**. Просим проверять при переводе этих средств, чтобы оставался всегда 1 TLCA. | |
| | * **Постоянная комиссия NEOETF 1 TLCA**. Просим проверять перед переводом (кроме обменных), чтобы оставался всегда 1 TLCA. Например, если вы хотите перевести 10 TRX, на вашем кошельке должен быть минимум 1 TLCA. |
| * **Комиссия блокчейна TRON в TRX**: может сняться от 0.5 до 1.1. TRX | * **Комиссия блокчейна TRON в TRX**: может сняться от 0.5 до 1.1. TRX |
| | * **Пример**: |
| | * сумма перевода: 10 TRX |
| | * комиссия NEOETF: 1 TLCA |
| | * комиссия блокчейна: от 0 до 1.2 TRX |
| | * на кошельке для успешного перевода должно быть минимум: |
| | * 1 TLCA |
| | * 11.2 TRX |
| | |
| | === Комиссии за перевод USDT === |
| | |
| | * **Постоянная комиссия NEOETF 1 TLCA**. Просим проверять перед переводом (кроме обменных), чтобы оставался всегда 1 TLCA. |
| | * **Комиссия блокчейна TRON в TRX**: может сняться от 11 до 26 TRX. |
| | * **Пример**: |
| | * сумма перевода: 10 USDT |
| | * комиссия NEOETF: 1 TLCA |
| | * комиссия блокчейна: от 11 до 26 TRX |
| | * на кошельке для успешного перевода должно быть минимум: |
| | * 10 USDT |
| | * 1 TLCA |
| | * 26 TRX |
| | |
| | === ЕСЛИ ВЫ ОТПРАВЛЯЕТЕ USDT НА ОБМЕН, ТО У ВАС НА КОШЕЛЬКЕ ДОЛЖНО БЫТЬ МИНИМУМ 90 TRX. === |
| |
| ---- | ---- |
