Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- ru:h2k:instr:4 [2024/05/02 06:02] – anel
+++ ru:h2k:instr:4 [2024/12/08 18:18] (текущий) – [Почему не получается перевести USDT/TLCA из кошелька?] anel
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-===== Почему не получается перевести USDT/TLCA из кошелька? =====
+===== Почему средства не списываются из кошелька? =====
+Если вы перевели средства, но ваш баланс не изменился, пожалуйста, перейдите на главный экран приложения и проверьте раздел «Подписанное». Первой строкой идет хэш транзакции в блокчейне, который подсвечивается фиолетовым цветом.
+  * Если вы видите вместо него **простой текст**, значит, произошла ошибка. Нажмите сюда и выберите, какую ошибку видите:[[ru:h2k:instr:4#Сообщения об ошибках токенов|Сообщения об ошибках]]
+  * если есть хэш транзакции, перейдите в блокчейн, нажав на хэш, и проверьте **статус транзакции в поле Status**.
+    * Если он стоит с символом ❌, значит блокчейн не смог провести транзакцию из-за нехватки TRX.
+    * Если он стоит с символом ✅️, значит все прошло успешно и у вас просто не обновился баланс. Прочтите здесь [[ru:h2k:instr:2:new:2:23#Обновить баланс в приложении|Как обновить баланс в приложении?]], чтобы узнать, как обновить баланс.
+  - [[ru:h2k:instr:4#Сообщения об ошибках токенов|Сообщения об ошибках]]
+    - [[ru:h2k:instr:4#WalletBalance < 1|WalletBalance < 1]]
+    - [[ru:h2k:instr:4#Error for send tx < 1|Error for send tx < 1]]
+    - [[ru:h2k:instr:4#Not enough energy|Not enough energy]]
+    - [[ru:h2k:instr:4#Transaction cancelled, not enough balance|Transaction cancelled, not enough balance]]
+    - [[ru:h2k:instr:4#Cannot transfer TRX to the same account|Cannot transfer TRX to the same account]]
+  - [[ru:h2k:instr:4#Комиссии за перевод токенов|Комиссии]]
+    - [[ru:h2k:instr:4#Комиссии за перевод TLCA|Комиссии за перевод TLCA]]
+    - [[ru:h2k:instr:4#Комиссии за перевод TRX|Комиссии за перевод TRX]]
+    - [[ru:h2k:instr:4#Комиссии за перевод USDT|Комиссии за перевод USDT]]
 ----
+==== Сообщения об ошибках ====
+== WalletBalance < 1 ==
 Если у вас недостаточно TLCA, вы увидите сообщение: //**WalletBalance < 1**//.\\
 \\
+== Error for send tx < 1 ==
 Если у вас недостаточно TRX для перевода, вы увидите сообщение: //**Error for send tx**//.\\
 \\
-Если вы пытаетесь перевести больше, чем у вас есть, вы увидите сообщение: //**Transaction cancelled, not enough balance**//.
+{{ :ru:h2k:instr:error1.jpg?250 |}}\\
+== Not enough energy ==
+Если у вас недостаточно TRX для перевода, вы также можете увидеть сообщение: //**Not enough energy**//.\\
+\\
+{{ :ru:h2k:instr:error2.jpg?250 |}}\\
+== Transaction cancelled, not enough balance ==
+Если вы пытаетесь перевести больше, чем у вас есть, вы увидите сообщение: //**Transaction cancelled, not enough balance**//.\\
+\\
+{{ :ru:h2k:instr:error3.jpg?250 |}}\\
+  * В таком случае:
+    * проверьте, сколько вы пытаетесь перевести средств.
+    * Если вы переводите с автообменом, уменьшите сумму перевода или отключите автообмен (но только если уверены, что **вам хватит TRX для оплаты комиссии блокчейну**! Если их будет недостаточно, блокчейн просто потратит все ваши TRX и не переведет).\\
+== Cannot transfer TRX to the same account ==
+Если вы получателем указали тот же самый адрес кошелька, с которого отправляете, вы увидите сообщение: //**Cannot transfer TRX to the same account**//.\\
+\\
+{{ :ru:h2k:instr:error4.jpg?250 |}}\\
+  * В таком случае:
+    * создайте перевод повторно и проверьте, что адрес получателя не совпадает с адресом кошелька, с которого отправляете средства.
 ----
-Комиссии за перевод TLCA и USDT:
+==== Комиссии за перевод токенов ====
-  * **Постоянная комиссия NEOETF 1 TLCA**. Просим проверять при переводе этих средств, чтобы оставался всегда 1 TLCA. То есть если вы хотите вывести и TLCA, и USDT, вам надо оставить 2 TLCA.
-  * **Комиссия блокчейна TRON в TRX**:
-    * За перевод TLCA может не сняться TRX или сняться около 1.2 TRX. Это зависит от параметра кошелька, называемого "//пропускной способностью//". Перевод TLCA стоит совсем немного, и если пропускная способность кошелька полная, то за перевод не нужно будет платить комиссию блокчейну. Если ее мало, нужно заплатить комиссию блокчейну в TRX. Пропускная способность кошелька восстанавливается в течение суток.
-    * За перевод USDT может сняться от 11 до 13 TRX.
-Комиссии за перевод TRX:
+| | Комиссия NEO ETF| Комиссия блокчейна|
-  * **За перевод TRX постоянной комиссии NEOETF нет.**
+| TLCA | 1 TLCA | от 0 до 1.2 TRX|
+| USDT| 1 TLCA | от 11 до 34 TRX|
+| TRX| 1 TLCA | от 0 до 1.1 TRX|
+=== Комиссии за перевод TLCA ===
+  * **Постоянная комиссия NEOETF 1 TLCA**. Просим проверять перед переводом (кроме обменных), чтобы оставался всегда 1 TLCA.
+  * **Комиссия блокчейна TRON в TRX**: может сняться от 0 до 1.2 TRX. Это зависит от параметра кошелька, называемого "//пропускной способностью//". Перевод TLCA стоит совсем немного, и если пропускная способность кошелька полная, то за перевод не нужно будет платить комиссию блокчейну. Если ее мало, нужно заплатить комиссию блокчейну в TRX. //Пропускная способность кошелька тратится при каждом переводе и восстанавливается в течение суток.//
+  * **Пример**:
+    * сумма перевода: 10 TLCA
+    * комиссия NEOETF: 1 TLCA
+    * комиссия блокчейна: от 0 до 1.2 TRX
+    * на кошельке для успешного перевода должно быть минимум:
+      * 11 TLCA
+      * 1.2 TRX
+=== Комиссия за перевод TRX ===
+  * **Постоянная комиссия NEOETF 1 TLCA**. Просим проверять перед переводом (кроме обменных), чтобы оставался всегда 1 TLCA. Например, если вы хотите перевести 10 TRX, на вашем кошельке должен быть минимум 1 TLCA.
   * **Комиссия блокчейна TRON в TRX**: может сняться от 0.5 до 1.1. TRX
+  * **Пример**:
+    * сумма перевода: 10 TRX
+    * комиссия NEOETF: 1 TLCA
+    * комиссия блокчейна: от 0 до 1.2 TRX
+    * на кошельке для успешного перевода должно быть минимум:
+      * 1 TLCA
+      * 11.2 TRX
+=== Комиссии за перевод USDT ===
+  * **Постоянная комиссия NEOETF 1 TLCA**. Просим проверять перед переводом (кроме обменных), чтобы оставался всегда 1 TLCA.
+  * **Комиссия блокчейна TRON в TRX**: может сняться от 11 до 26 TRX.
+  * **Пример**:
+    * сумма перевода: 10 USDT
+    * комиссия NEOETF: 1 TLCA
+    * комиссия блокчейна: от 11 до 26 TRX
+    * на кошельке для успешного перевода должно быть минимум:
+      * 10 USDT
+      * 1 TLCA
+      * 26 TRX
+=== ЕСЛИ ВЫ ОТПРАВЛЯЕТЕ USDT НА ОБМЕН, ТО У ВАС НА КОШЕЛЬКЕ ДОЛЖНО БЫТЬ МИНИМУМ 90 TRX. ===
 ----
-Если вы увидели //**Transaction cancelled, not enough balance**//:
-  * проверьте, сколько вы пытаетесь перевести средств.
-  * Если вы переводите с автообменом, уменьшите сумму перевода или отключите автообмен (но только если уверены, что **вам хватит TRX для оплаты комиссии блокчейну**! Если их будет недостаточно, блокчейн просто потратит все ваши TRX и не переведет).

H2K WIKI

Инструменты пользователя

Различия