Инструменты пользователя

Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слеваПредыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
ru:h2k:instr:2:new:2:23 [2024/11/25 13:42] anelru:h2k:instr:2:new:2:23 [2025/02/08 13:22] (текущий) – [Обновить баланс в приложении] anel
Строка 1: Строка 1:
 ====== БАЛАНС ====== ====== БАЛАНС ======
  
 +Если вы не видите на своем кошельке в приложении средства, которые должны были поступить, пожалуйста, проверьте для начала баланс кошелька в блокчейне.
 +
 +  - [[ru:h2k:instr:2:new:2:23#Проверить баланс в блокчейне|Проверить баланс в блокчейне]]
 +  - [[ru:h2k:instr:2:new:2:23#Обновить баланс в приложении|Обновить баланс в приложении]]
 ==== Проверить баланс в блокчейне ==== ==== Проверить баланс в блокчейне ====
  
Строка 15: Строка 19:
 {{ :ru:h2k:instr:2:new:2:wall-addr2.jpg?400 |}}\\ {{ :ru:h2k:instr:2:new:2:wall-addr2.jpg?400 |}}\\
 \\ \\
-Если баланс кошелька в блокчейне отличается от того, который у вас отражается в приложении, переходите ниже к инструкции или нажмите на зеленый текст: [[ru:h2k:instr:2#Обновить баланс в приложении|Как обновить баланс в приложении?]], чтобы узнать, как обновить баланс.\\+Если баланс кошелька в блокчейне отличается от того, который у вас отражается в приложении, переходите ниже к инструкции или нажмите на зеленый текст: [[ru:h2k:instr:2:new:2:23#Обновить баланс в приложении|Как обновить баланс в приложении?]], чтобы узнать, как обновить баланс.\\ 
 +\\
 Если баланс кошелька в блокчейне соответствует тому, который у вас отражается в приложении, а вы переводили средства на этот кошелек, то перейдите на кошелек, **с которого** отправляли средства, и проверьте ошибки. Если баланс кошелька в блокчейне соответствует тому, который у вас отражается в приложении, а вы переводили средства на этот кошелек, то перейдите на кошелек, **с которого** отправляли средства, и проверьте ошибки.
   * если вы переводили **с личного кабинета neoetf**, проверьте, какой адрес был указан получателем.   * если вы переводили **с личного кабинета neoetf**, проверьте, какой адрес был указан получателем.
Строка 28: Строка 33:
 Перейдите в "**Настройки**", чтобы проверить, откуда вы получаете балансы.\\ Перейдите в "**Настройки**", чтобы проверить, откуда вы получаете балансы.\\
 \\ \\
-Рекомендуем держать обведенный ползунок в выключенном состоянии, чтобы получать балансы напрямую с блокчейна.\\+Рекомендуем держать обведенный ползунок в **выключенном состоянии**, чтобы получать балансы напрямую с блокчейна.\\
 \\ \\
-Если он у вас зеленого цвета как и на скриншоте или фиолетового цвета как в новой версии, то нажмите на него для выключения и попробуйте снова обновить экран проведя сверху вниз так, чтобы появился значок стрелки ↩️.\\+Если он у вас **зеленого** цвета как и на скриншоте или **фиолетового** цвета как в новой версии, то **нажмите на него для выключения** и попробуйте снова обновить экран проведя сверху вниз так, чтобы появился значок стрелки ↩️.\\
 \\ \\
 Если он серого цвета, то попробуйте просто обновить экран проведя сверху вниз так, чтобы появился значок стрелки ↩️.\\ Если он серого цвета, то попробуйте просто обновить экран проведя сверху вниз так, чтобы появился значок стрелки ↩️.\\

This website uses cookies. By using the website, you agree with storing cookies on your computer. Also, you acknowledge that you have read and understand our Privacy Policy. If you do not agree, please leave the website.

More information